Impro Group

Ihr Outsourcing-Partner für: Inbound, Outbound und Chat-Lösungen

Wir sind Ihr zuverlässiger Outsourcing-Partner in Sachen Kundenkommunikation, spezialisiert auf Inbound, Outbound und Chat-Services auf höchstem Niveau. Geben Sie Ihrem Team mehr Freiraum und profitieren Sie von unserer Fachkompetenz.

Einige unserer zufriedenen Kunden

Wir definieren Kundenservice neu

Seit 2009 setzen wir neue Maßstäbe in der Call-Center-Industrie. Als ausgezeichnetes Unternehmen in Eigentümerführung stehen wir für messbare Erfolge. Unser Serviceangebot reicht von Outbound- bis Inbound-Anrufen, kombiniert klassische Telefonie mit moderner Digitaltechnik.

Kundenfokussiert und ergebnisorientiert

Wir gehen über ein gewöhnliches Call-Center hinaus und bieten Ihnen exzellente Kommunikationsdienste. Unser Ziel ist es, das Kundenerlebnis speziell für Ihre Bedürfnisse zu optimieren. Unsere Unternehmensphilosophie basiert auf drei Säulen: Fachwissen, Verlässlichkeit und gesellschaftliche Verantwortung.

Outbound Services: Ihr Schlüssel zu höheren Umsätzen

Wir übernehmen die komplette Kundenkommunikation und erzielen Ergebnisse, die Sie begeistern werden. Unsere Services decken alles ab – von der Neukundengewinnung bis zur Leadgenerierung, unterstützt durch diverse Vertriebsstrategien.

Premium Kundenservice

Wir bieten 24/7-Betreuung für Ihre Kunden. Unsere geschulten Agenten sind darauf ausgerichtet, jeden Anruf in ein positives Kundenerlebnis zu verwandeln, das das Image Ihrer Marke verbessert.

Ihre Marke, unser Fokus

Heutzutage ist eine starke Online-Präsenz unerlässlich. Wir stellen Ihnen ein umfassendes Angebot digitaler Dienstleistungen zur Verfügung, um Ihre Marke in der digitalen Welt wirkungsvoll zu platzieren.

Möchten Sie Ihre Ziele weiter steigern?

Wir helfen Ihnen dabei